www.phs.org/Medicaid 11 Entrega sin papel disponible para personas de 14 años en adelante ¿Sabía que la entrega electrónica (e-delivery) está disponible para personas de apenas 14 años? Esto significa que pueden recibir avisos por correo electrónico cuando documentos médicos o del plan de salud importantes estén listos. Esto hace que sea más fácil, más rápido y más seguro mantenerse al día respecto de su atención médica. ¿No tiene una cuenta myPRES? Inscribirse es sencillo. Vaya a www.phs.org/myPRES para crear un ID de usuario y una contraseña. Asegúrese de tener una dirección de correo electrónico activa. Revise el Aviso conjunto sobre prácticas de privacidad Es importante comprender cómo se puede utilizar y revelar su información médica. Queremos asegurarnos de que usted sepa cómo puede acceder a esta información. Revise el Aviso conjunto de prácticas de privacidad del plan de salud de Presbyterian. Visite www.phs.org/ privacy-security#. En la sección “Privacy & Security” (Privacidad y seguridad), seleccione el enlace para “Joint Notice of Privacy Practices for Presbyterian Healthcare Services” (Aviso conjunto de prácticas de privacidad para los servicios de salud de Presbyterian). También puede encontrarlo en la parte posterior de su manual del miembro. Tenga estos números a mano El Centro de Servicios al Cliente de Presbyterian (PCSC, en inglés) está disponible para los miembros de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Los miembros pueden comunicarse con el PCSC en los siguientes números: (505) 923-5200 o 1-888-977‑2333, TTY: 711 Niños bajo custodia estatal: (505) 923-8417 o 1-844-233-4887, TTY: 711 Miembros navajos/diné: (505) 923-5157 o 1-888-806-8793, TTY: 711 Otros números importantes PresRN: (505) 923‑5677 o 1-888-730‑2300, TTY: 711 Línea telefónica de Acceso y Crisis de Nuevo México (para una crisis de salud conductual): 1-855-662‑7474 (1-855-NMCRISIS) Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana): 988 o 1-800-273‑8255 Defensor del Asegurado de Presbyterian Turquoise Care: Teléfono: (505) 923‑5780 Correo electrónico: ombudsman@phs.org Servicios de transporte de Modivcare (las 24 horas del día, los 7 días de la semana) — puede llamar en cualquier momento para realizar una reserva o para solicitudes relacionadas con el alta: (505) 923-6300 o 1-855-774-7737 ¿Ya tiene una cuenta myPRES? Asegúrese de que su dirección de correo electrónico en la página “Información de contacto” sea correcta y se haya verificado. Esto garantizará que no se pierda ninguna notificación. Cómo empezar a recibir notificaciones por correo electrónico: • Inicie sesión en su cuenta de myPRES. • Seleccione el menú desplegable de su cuenta en la parte superior derecha de la página y seleccione “My Account” (Mi cuenta). • Seleccione “Communication Preferences” (Preferencias de comunicación) para ajustar o cambiar sus preferencias de entrega e idioma. Continuamos poniendo más documentos a disposición en línea. No se lo pierda: regístrese hoy mismo.
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