www.phs.org/Medicaid 11 La planificación anticipada de la atención significa pensar y hablar sobre sus deseos de atención médica para poder crear una directiva anticipada. Una directiva anticipada es un documento legal. Deja en claro sus deseos de atención médica si se lesiona o enferma y no puede hablar por usted mismo. Se pueden hacer directivas anticipadas para cualquier miembro mayor de 18 años. Solo se utilizará cuando usted no pueda hablar sobre su atención médica. El plan de salud de Presbyterian ha facilitado el proceso con nuestra directiva anticipada electrónica (eAD). Puede completar una eAD yendo a www.phs.org/tools-resources/patient/advance-directive. Cuando finalice el proceso de eAD, su documento se guardará en su expediente médico a fin de que siempre esté disponible para su equipo de atención médica. También puede completar un formulario y dárselo a su proveedor de servicios médicos para que lo mantenga en el archivo. También hay disponibles un formulario de instrucciones anticipadas y más información en el sitio web de Presbyterian en www.phs.org/member-rights. Tenga estos números a mano El Centro de Servicios al Cliente de Presbyterian (PCSC) está disponible para los miembros de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Los miembros pueden comunicarse con el PCSC en los siguientes números: (505) 923-5200 o 1-888-977-2333, TTY: 711 Niños bajo Custodia del Estado: (505) 923-8417 o 1-844-233-4887, TTY: 711 Miembros Navajo/Diné: (505) 923-5157 o 1-888-806-8793, TTY: 711 Otros números importantes PresRN: (505) 923-5677 o 1-888-730-2300, TTY: 711 Línea de Crisis y Acceso de Nuevo México (para una crisis de salud conductual): 1-855-662-7474 (1-855-NMCRISIS) 988 Línea de Ayuda para Suicidio y Crisis (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana): 988 o 1-800-273-8255 Defensor del Pueblo de Presbyterian Turquoise Care: Teléfono: (505) 923-5780 Correo electrónico: ombudsman@phs.org Crear una directiva anticipada Esta es su atención médica y debe reflejar sus valores personales y culturales. Para asegurarse de que usted siempre esté en el centro de su atención, cree una directiva anticipada hoy mismo.
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