Presbyterian | Su Historia | Turquoise Care | Verano 2026

Información importante del plan Su Mantenga sana su sonrisa 8 Hombres: Disfrute de una mejor salud 4 EN EL INTERIOR Verano 2026 para los miembros de Turquoise Care Presbyterian Health Plan, Inc. P.O. Box 27489 Albuquerque, NM 87125-7489 www.phs.org TC-S Standard U.S. Postage PAID Presbyterian Health Plan Los desastres, como los tornados, cortes de energía, inundaciones e incendios forestales, pueden aparecer de repente, a veces sin ninguna advertencia. Puede ser difícil saber cómo responder en el momento. Pero sortear estas emergencias climáticas es más manejable cuando uno ha creado un plan de antemano. Haga un plan de acción En primer lugar, piense qué tipo de desastres o emergencias es más probable que se produzcan en su área. Una buena manera de mantenerse informado es inscribirse para recibir alertas de emergencia. Además, la Agencia Federal de Gestión de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) tiene una aplicación móvil gratuita que ofrece alertas y consejos de seguridad. A continuación, elabore un plan de emergencia con su familia y amigos. Un plan sólido incluirá cosas como: • De qué forma se comunicará con los demás • Dónde se refugiará si necesita evacuar y cómo llegará allí • Dónde y cómo se reunirá con los demás • Qué suministros debe tener en su kit de preparación para emergencias A medida que cree su plan, piense en sus necesidades y responsabilidades específicas. Por ejemplo, ¿tiene hijos pequeños en la escuela? ¿Toma medicamentos que necesitan refrigerarse o utiliza equipos médicos que requieren una fuente de alimentación? ¿Hay alguna mascota en Cree o reabastezca su kit de suministro Un kit básico de preparación para emergencias debe tener suficientes suministros para sobrevivir sin ayuda durante varios días. Debe contener: • Un galón de agua por persona y por día para al menos una semana • Alimentos no perecederos • Abrelatas • Kit de primeros auxilios • Radio de baterías y baterías adicionales • Linterna • Bolsas de basura y lazos • Toallitas húmedas • Desinfectante de manos • Mascarillas antipolvo • Mapas • Hojas de plástico • Cinta adhesiva y tijeras • Teléfono móvil y cargadores • Medicamentos • Documentos importantes, como pólizas de seguro, identificaciones personales, pasaportes e información de cuentas bancarias Planifique con anticipación para los desastres climáticos su hogar? ¿Alguien de la familia tiene necesidades dietéticas especiales? Según sus necesidades, es posible que desee agregar más suministros a su kit, como alimentos para mascotas, suministros para bebés o ropa adicional. Revise y actualice anualmente su kit de emergencia. Uno nunca sabe dónde podría ocurrir una emergencia, así que es posible que le convenga llevar un kit básico en su coche. Fuente: U.S. Department of Homeland Security

2 El cuidado personal está presente en todas las redes sociales, pero el concepto a menudo se malinterpreta. Puede que usted piense que significa darse lujosos baños de burbujas o que sea uno mimado en el spa. Claro, todo esto puede ser parte de su rutina de cuidado personal. Pero, en su esencia, el cuidado personal — los pasos habituales que uno da para cuidar la salud mental y emocional — es mucho más que eso. ¿Por qué es importante el cuidado personal? Hoy en día, no faltan factores de estrés en la vida diaria. A veces puede parecer imposible mantenerse al día de las exigencias del trabajo, la familia, las finanzas y la actualidad. Incluso las actividades sociales y los hobbies pueden sentirse como un trabajo. Puede ser fácil olvidar cuidarse, pero con el tiempo, este descuido puede: • Aumentar su estrés • Hacer que se sienta agotado y abrumado • Incrementar su riesgo de padecer ansiedad y depresión • Afectar negativamente sus relaciones • Dañar su salud física Estrategias de cuidado personal para la Haga trabajo de voluntario. Se sentirá bien al ayudar a una causa en la que cree. Pase tiempo con su mascota. Su amor incondicional puede activar las sustancias químicas de su cerebro que le hacen sentir bien. Diga “ahhh”. Los ejercicios de respiración profunda o el yoga pueden ayudarle a relajarse. Consuma alimentos que mejoren el estado de ánimo. Asegúrese de que su dieta incluya cosas como frutos secos, vegetales de hoja verde oscura, frijoles, frutas y verduras frescas, y pescados grasos. Haga ejercicio todos los días. Busque hacer 30 minutos y varíe su rutina. Si su salud mental está en su punto más bajo y está en crisis, hay ayuda disponible. Llame o envíe un mensaje de texto al 988 que es la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis, o por medio de chat a www.988lifeline.org. Conocimiento del cuidado personal El cuidado personal periódico ayuda a mejorar su bienestar mental y emocional, y no tiene por qué ser costoso ni tomar mucho tiempo. Usted puede adaptar su rutina a sus necesidades, preferencias y limitaciones de tiempo, mientras usted sigue cosechando los beneficios. ¿No está seguro de por dónde empezar? Estas estrategias pueden ayudar. Pruebe algunas — o más. Disfrute de un sueño de calidad. La mayoría de los adultos necesitan siete o más horas cada noche.

www.phs.org/Medicaid 3 Obtenga ayuda con la gestión de los medicamentos La Gestión virtual de los medicamentos ofrece consulta, diagnóstico y tratamiento farmacológico para trastornos de salud conductual. Usted se reunirá con un psiquiatra titulado con autoridad para recetar. Algunas afecciones que pueden tratarse incluyen ansiedad, trastornos mentales relacionados con el estrés y los trastornos de la personalidad y el comportamiento de los adultos, entre otras. Explore la Gestión virtual de los medicamentos Horario: de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. Dónde: Nuevo México Qué hacer: Hable con un terapeuta titulado con el fin de recibir asesoramiento para diversos desafíos. Reúnase con un psiquiatra si necesita que se gestionen o se le receten medicamentos. Debe tener 18 años o más. Cómo: Vaya a www.phs.org/ virtual-pres y seleccione “Virtual Medication Management” (Gestión virtual de los medicamentos). salud mental y el bienestar emocional Emprenda un hábito diario de gratitud. Anote o reflexione todas las cosas por las cuales siente agradecimiento. Vea a un amigo. El contacto cara a cara le ayuda a sentirse menos solo. Vuelva a la naturaleza. Ya sea que esté haciendo senderismo en la naturaleza o paseando por un parque urbano, estar al aire libre en contacto con la naturaleza es una forma probada y eficaz de sentirse mejor. Mantenga un diario. Dedique tiempo todos los días a escribir sus emociones sin juzgarlas. Pruebe la terapia. Puede ayudarle a aprender cómo afrontar y aceptar sus emociones, y sanar experiencias dolorosas. Haga una revisión de usted mismo. Haga una pausa; respire profundamente; y hágase consciente de todos sus sentimientos, emociones y sentidos físicos. Pregúntese qué es lo que realmente necesita ahora mismo. Fuentes: American Psychological Association; HelpGuide; Substance Abuse and Mental Health Services Administration

4 ¿Podría usted estar haciendo más para cuidar de su salud? Si usted es como la mayoría de los hombres, la respuesta es probablemente sí. En promedio, los hombres son más propensos que las mujeres a tomar algunas decisiones poco saludables en su vida diaria y a evitar visitar un médico como deberían. No sea demasiado duro con usted mismo si eso lo describe. Solo sepa que no es demasiado tarde para comenzar a cuidar de su salud, incluso si ha pasado tiempo desde que vio a un médico o examinó las frutas y verduras en el supermercado. ¿Qué se gana usted? Para empezar, sentirse bien y vivir lo mejor posible. En el panorama general, también se trata de tener más años para vivir con una salud mejor con las personas y las actividades que disfruta. Empiece con un proveedor de atención primaria Si aún no tiene uno, agende una cita con un proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés). Se trata de un doctor u otro proveedor médico que usted visita (generalmente una vez al año) para revisiones y otros cuidados preventivos. El cuidado preventivo incluye cosas como exámenes físicos, vacunas recomendadas y exámenes de salud. Las revisiones y los exámenes pueden ayudar a evitar que comiencen algunos problemas de salud. Y pueden ayudar a su proveedor a encontrar algunos problemas de salud de modo anticipado, cuando a menudo son más fáciles de tratar. Adelántese a los riesgos de la salud Hay muchas cosas que pueden hacer los hombres, trabajando con su proveedor de atención primaria, para ayudar a protegerse contra diversos riesgos importantes para la salud, entre ellos: Hipertensión, colesterol alto y diabetes. Incluso si usted se siente bien, podría tener estos trastornos, causas principales de enfermedades cardíacas, accidentes cerebrovasculares y otras complicaciones. Hacer que le examinen la presión arterial, el nivel de azúcar y el colesterol (pregúntele al médico con qué frecuencia) puede revelar estos riesgos ocultos. Cómo pueden los disfrutar de una

www.phs.org/Medicaid 5 Para ayudar a evitar riesgos de la salud: • Haga ejercicio con regularidad. Puede empezar con pequeños pasos, como hacer caminatas cortas durante el día. • Coma alimentos saludables variados, lo que incluye frutas, verduras y cereales integrales; productos lácteos descremados o semidescremados; y proteínas magras, como aves y frijoles. Use aceites no saturados, como colza u oliva, para cocinar. Reduzca el consumo de sal (sodio), azúcares añadidos y grasas saturadas y trans. Cáncer colorrectal. Dependiendo de su edad y factores de riesgo, puede ser el momento de hacerse una revisión. El examen puede ayudar a prevenir el cáncer colorrectal mediante la búsqueda de pólipos rectales y de colon, que pueden extirparse y que pueden provocar la enfermedad. Cáncer pulmonar. Si fuma, pídale a su proveedor de atención primaria que lo ayude a dejar de fumar. También puede necesitar una prueba de detección de cáncer de pulmón si tiene al menos 55 años y antecedentes de tabaquismo intenso. Cáncer de próstata. Hable con su proveedor sobre los pros y los contras de someterse a pruebas de detección de cáncer de próstata si es una persona de mediana edad. La mayoría de los cánceres de próstata pueden crecer lentamente, pero algunos pueden propagarse si no se tratan. Obesidad. El peso no deseado puede llevar a enfermedades cardíacas, accidentes cerebrovasculares, diabetes tipo 2 y ciertos tipos de cáncer. Pregúntele a su médico cuál es un peso saludable para usted. Comer bien y mantenerse activo puede ayudarle a controlar su peso. Cada opción suma. Elija con su hamburguesa un acompañamiento de verduras en lugar de papas fritas o, de postre, un trozo de fruta en lugar de pastel. Depresión. Informe a su médico si a menudo se siente triste, desesperanzado o ha perdido interés en cosas que alguna vez disfrutó. Existen tratamientos eficaces para la depresión. Fuentes: American Academy of Family Physicians; HealthInAging.org; Men’s Health Network; U.S. Department of Health and Human Services hombres Sus opciones para el examen del cáncer colorrectal Tiene opciones cuando se trata de la detección del cáncer de colon. Hay pruebas de heces para hacerse en el hogar o una colonoscopia. Su proveedor de cuidados de salud puede comentarle la mejor opción en función de sus antecedentes médicos y preferencias. • Cada tres años se realiza una prueba Cologuard en casa. Visite www.cologuard.com para solicitar un kit de detección Cologuard. • Una vez al año se realiza una prueba inmunoquímica fecal (FIT)* en el hogar. Comuníquese con su proveedor para solicitar un kit de detección de FIT. • Se realiza una colonoscopia cada 10 años. Es el examen más completo. Comuníquese con su médico para programar una colonoscopia. *Los kits de examen en casa están diseñados para adultos de 45 años o más que tienen un riesgo medio de cáncer colorrectal. Este examen detecta ciertos marcadores de ADN y sangre en las heces. Hable con su médico sobre si un examen de detección en casa es adecuado para usted. mejor salud Tanto hombres como mujeres se deprimen. Pero los hombres pueden tener más probabilidades que las mujeres de: CÓMO sienten la depresión los HOMBRES Sentirse muy cansados e irritables Perder el interés en su trabajo, familia o pasatiempos Tener dificultad para dormir Fuentes: HelpGuide; National Institute of Mental Health La depresión es una enfermedad real y tratable. Sin embargo, los hombres a menudo son reacios a hablar sobre cómo se sienten o a buscar ayuda. No ignore sus sentimientos. Obtenga ayuda.

6 Consejos para padres y cuidadores 1. Lleve un registro de las vacunas de su hijo y tráigalo a cada cita. 2. Pregúntele al médico si el niño debe recibir alguna vacuna en cada visita. 3. Descargue y revise el programa de vacunación recomendado para los niños por los CDC: www.cdc.gov/vaccines/hcp/ imz-schedules/child-adolescent-age.html. 4. Hable con su proveedor de cuidados de salud sobre cualquier inquietud o pregunta que tenga. Las vacunas son una herramienta crucial para mantener a los niños sanos. Esto es clave durante sus primeros años de vida. En el caso de los bebés, los niños pequeños y los niños en general, la vacunación puede prevenir enfermedades graves. También puede reducir las hospitalizaciones. Puede ayudar a proteger a las familias y comunidades de brotes. Vacunas recomendadas y calendario Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) recomiendan una serie de vacunas para niños desde el nacimiento hasta los 18 años. Estas vacunas protegen contra enfermedades tales como: • Hepatitis B (HepB) • Difteria, tétanos y tos ferina (DTaP) • Haemophilus influenzae tipo b (Hib) • Poliomielitis (IPV) • Enfermedad neumocócica (PCV13) • Rotavirus • Sarampión, paperas y rubéola (MMR) • Varicela • Gripe (influenza): vacunación anual a partir de los 6 meses • COVID-19: vacunación anual a partir de los 6 meses Ayude a prevenir enfermedades con vacunas Estas vacunas se administran en una serie de dosis a edades específicas. Los padres y cuidadores deben trabajar con el pediatra para asegurarse de que reciban las vacunas que necesitan. Medicaid cubre todas las vacunas infantiles recomendadas para los niños elegibles. Las vacunas se proporcionan sin costo alguno. Si tiene preguntas, comuníquese con nuestra Línea de Recursos para Madres y Niños al (505) 923-2008. Preocupaciones comunes Algunos padres se preocupan por los efectos secundarios o el número de vacunas que se administran a su hijo. Es importante saber que las vacunas se someten a pruebas exhaustivas de seguridad y son supervisadas por profesionales de cuidados de la salud. Las reacciones leves, como dolor o fiebre de bajo grado, son normales y temporales. El riesgo de efectos secundarios graves es extremadamente bajo en comparación con el riesgo de las enfermedades que previenen las vacunas.

www.phs.org/Medicaid 7 Directrices de Cuidado de Salud Preventivo Las Directrices de Cuidado de Salud Preventivo (PHG, por sus siglas en inglés) ayudan a sus proveedores a detectar y prevenir problemas de salud comunes. Incluyen controles regulares, pruebas de cribado y vacunas que usted y su familia deben recibir. Presbyterian crea estas directrices con base en los consejos de expertos. Siguen la Ley de Cuidado de Salud Asequible y las directrices del Grupo de Trabajo sobre Servicios Preventivos de Estados Unidos (USPSTF, en inglés) con una puntuación A o B. Puede encontrar las directrices de cuidados médicos preventivos actuales en www.phs.org/tools-resources/member/ health-wellness-information. También puede solicitarlas llamando al Centro de Servicios al Cliente de Presbyterian al número que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro. Existen diferentes directrices para adultos, niños (pediátricos), calendarios de vacunación (inyección) y salud de la mujer: • Los programas de vacunación siguen a los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention; CDC). • Los exámenes, las pruebas de detección y directrices para niños sanos siguen a la Academia Estadounidense de Pediatría (American Academy of Pediatrics; AAP) y a Bright Futures. • Las directrices de salud de la mujer siguen a la Administración de Recursos y Servicios de Salud (Health Resources and Services Administration; HRSA). Puede visitar los sitios web de estas agencias para obtener más información: • Vacunación de CDC: www.cdc.gov/vaccines • Bright Futures: brightfutures.aap.org/ Pages/default.aspx • Directrices de la HRSA para mujeres: www.hrsa.gov/womens-guidelines Nuestro programa de mejora de la calidad Presbyterian Health Plan, Inc. (plan de salud de Presbyterian; PHP), tiene el compromiso de brindar atención y servicios de calidad a nuestros miembros. En PHP, tenemos un Programa de Mejora de la Calidad (Programa de QI, por sus siglas en inglés) que evalúa la atención y los servicios que usted recibe. Nuestro objetivo es trabajar para mejorar su experiencia. El programa de QI incluye: • Actividades de los miembros • Calidad y seguridad de la atención clínica • Calidad del servicio • Metas, procesos y actividades anuales Al final de cada año, evaluamos el Programa de QI para ver cómo lo hicimos. También estamos atentos en lo que podemos hacer para servirle mejor en el futuro. Como dijo Mark Twain, “La mejora continua es mejor que la perfección retardada”. En 2025, aprendimos y creamos formas nuevas de servirle mejor en 2026. Éstas son algunas de nuestras acciones y resultados de 2025: • Miembros de los programas de prevención de la diabetes y peso saludable perdieron de media un 5% o más de su peso corporal. También redujeron la A1C de 6.2 a 5.8. • Lanzamos atención virtual a la maternidad con Ouma Health en 2025. Ouma ahora apoya a 53 miembros a través de visitas a domicilio. Más del 50% de las visitas de maternidad se centraron en el embarazo y la salud mental posparto, ayudando a las madres a sentirse apoyadas a cada paso del camino. • En 2025, nuestro equipo de divulgación y participación desarrolló un programa de difusión para apoyar a las familias, la atención preventiva y el cierre de brechas de la atención. Este esfuerzo tenía por objeto mejorar la experiencia de los miembros, fortalecer el cumplimiento y apoyar mejores resultados de salud. • Presbyterian ocupó el primer lugar en satisfacción de los proveedores entre los planes de salud de Nuevo México, según la Encuesta de Satisfacción de Proveedores. • En 2025, Presbyterian obtuvo la acreditación NCQA Health Equity, con una puntuación del 100% para todos los productos.

8 Cuide de sus dientes y encías para una sonrisa saludable Uso del hilo dental El uso de hilo dental elimina los restos de comida y sarro que se atascan entre los dientes. De acuerdo con la Asociación Dental Estadounidense (ADA, por sus siglas en inglés), usar hilo dental una vez al día es suficiente. Puede usar hilo dental antes o después de cepillarse los dientes. A continuación, se incluyen los consejos de la ADA para el uso del hilo dental: • Use aproximadamente 18 pulgadas de hilo dental. Enrolle la mayor parte del hilo dental alrededor del dedo medio de una mano. Enrolle el resto alrededor del mismo dedo de la otra mano. Este dedo recogerá el hilo a medida que avanza. • Mantenga el hilo bien estirado entre el pulgar y el índice. • Guíe el hilo entre los dientes con un suave movimiento de frotamiento. Nunca introduzca el hilo en las encías bruscamente. • Cuando el hilo llegue a la línea de las encías, dóblelo formando una “C” contra un diente. Deslice suavemente en el espacio entre la encía y el diente. • Mantenga el hilo firmemente contra el diente, ligeramente separado de las encías. Frote suavemente el costado del diente con un movimiento de arriba hacia abajo, siguiendo su forma. Repita este método en el resto de los dientes, tanto superiores como inferiores. No olvide la parte posterior de los últimos dientes (los que están al fondo de la boca). Cepillado El cepillado elimina las bacterias y el sarro que pueden causar caries y enfermedad de las encías. Después del desayuno y antes de acostarse, use un cepillo de dientes de cerdas suaves para cepillarse todas las superficies de los dientes: al lado de la lengua y de la mejilla y la superficie de la masticación. Cepíllese durante un minuto en los dientes superiores y durante un minuto en la parte inferior. Cuatro formas de mantener sana La salud bucal influye directamente en su bienestar general. Cuidar los dientes y las encías es bueno para la boca, para su salud cardiovascular y mucho más. Estos hábitos harán que toda su familia siga sonriendo:

www.phs.org/Medicaid 9 Recuerde evitar los aperitivos entre comidas, especialmente los aperitivos y las bebidas azucarados, que son perjudiciales para los dientes y las encías. Comer y beber alimentos y bebidas saludables Comer y beber alimentos y bebidas saludables contribuye a la salud bucal, dice la ADA. Elija cosas como: • Alimentos ricos en calcio, como queso, leche, yogur natural, tofu fortificado con calcio, verduras de hoja verde y almendras • Alimentos ricos en proteínas, como carne, aves, pescado, leche y huevos • Frutas y verduras frescas, porque son ricas en agua y fibra que ayudan a limpiar los dientes • Agua simple, especialmente agua con flúor, que su servicio local puede suministrar Enjuáguese con enjuague bucal Enjuagarse con enjuague bucal no reemplaza el cepillado ni el uso de hilo dental, pero ayuda a limpiar las zonas de difícil acceso, según la ADA. El enjuague bucal ofrece más que un aliento fresco. También ayuda a controlar el sarro, reducir las caries y prevenir la enfermedad periodontal. Cuando compre un enjuague bucal de venta libre, busque productos que lleven el Sello de Aceptación de ADA. su sonrisa

10 Elabore un plan de comidas para la prevención de la diabetes Un plan de comidas es su guía de cuándo, qué y cuánto comer. Su plan le ayudará a asegurarse de obtener la nutrición que necesita al tiempo que mantiene sus niveles de azúcar en sangre dentro de los objetivos. También ayuda con el control de las porciones y el peso. Un buen plan de comidas tendrá en cuenta sus objetivos, gustos y estilo de vida. Un buen plan de comidas también: • Incluye más verduras sin almidón, como brócoli, espinacas y ejotes • Incluye menos azúcares añadidos y cereales refinados, como pan blanco, arroz y pasta • Se concentra en alimentos integrales en lugar de alimentos altamente procesados Trabaja para mejorar su salud con el Programa de Prevención Path for Wellness. Este programa ofrece una gestión del peso saludable y prevención de la diabetes mediante cambios en la alimentación y un estilo de vida saludable. El programa está dirigido a miembros elegibles de Presbyterian Turquoise Care sin costo adicional. Está diseñado para ayudar a los miembros a: • Desarrollar hábitos saludables • Perder o controlar el peso • Ser más activo • Reducir su riesgo de diabetes tipo 2 Es fácil y divertido participar: el programa está disponible en línea o por teléfono. Las clases también están disponibles en español. Tome el control de su salud y bienestar con NeuroFlow Onward por NeuroFlow es una herramienta digital que le conecta con información de salud, ejercicios autoguiados, recursos personalizados y servicios de apoyo. Se ofrece a través del Presbyterian Health Plan (PHP). Onward está disponible sin costo alguno y es fácil de usar. Los miembros elegibles de PHP pueden usarlo en línea o mediante una aplicación del teléfono móvil. Con Onward, podrá: • Recibir contenido de salud personalizado; los temas incluyen vida saludable, bienestar emocional y salud mental, exámenes recomendados y más • Gestionar su salud general con programas de bienestar personalizados sobre temas como: » Salud mental » Salud y bienestar para toda la vida » Salud de las mujeres » Embarazo » Afecciones crónicas » Dejar de fumar • Realizar un seguimiento y monitorear su avance y patrones de salud en áreas de enfoque tales como: » Estado de ánimo » Sueño » Estrés » Dolor • Alcanzar sus metas y sentirse lo mejor posible a través de herramientas y actividades diarias Comience su camino para dejar el tabaco con New Mexico Tobacco Quitline New Mexico Tobacco Quitline es un programa para dejar el tabaco a su propio ritmo. Está disponible sin costo alguno por todo el estado de Nuevo México. Obtenga el apoyo y las herramientas que necesita para ayudarle a dejar el tabaco comercial y la nicotina. Un instructor para dejar el tabaco le ayuda a crear un plan para incorporar el proceso de abandono en su rutina diaria. Con New Mexico Tobacco Quitline, usted: • Se reunirá cara a cara con un instructor para formar un plan para dejar de fumar • Se unirá a sesiones con instructor de grupo donde podrá hacer preguntas, encontrar respuestas a problemas y celebrar logros • Accederá a vídeos y artículos para ayudarle a fijar objetivos y seguir sus avances • Se comunicará con su instructor para dejar de fumar siempre que necesite apoyo adicional Para saber más sobre el programa y como inscribirse: • Visite PHS.org/preventionprogram o • Llame al 1-855-249-8587 ¡Comience a usar Onward por NeuroFlow hoy mismo! Utilice el código QR o el enlace que aparece abajo para suscribirse a Onward por NeuroFlow: neuroflow.App.Link/php123. Para obtener ayuda con el registro o con preguntas, envíe un correo electrónico a NeuroFlow en support@neuroflow.com, o llame al 1-855-296-7711. Regístrese directamente: • Visite www.quitnownm.org • Llame al 1-800-QUIT-NOW (1-800-784-8669), TTY: 711 o • Utilice el código QR

www.phs.org/Medicaid 11 Hable con una enfermera de Presbyterian en cualquier momento Tiene acceso a PresRN, una línea de asesoramiento de enfermería, las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluso los días festivos. PresRN es una manera fácil de hablar con una enfermera de Presbyterian si no se siente bien y necesita un consejo o simplemente tiene una pregunta general sobre su salud. Una enfermera de PresRN le ayudará a usted y a su familia, ya sea que necesite ir a una sala de emergencias o atención de emergencia, una consulta virtual con un profesional de salud o autocuidado en casa. Lo mejor es que solo necesita realizar una llamada. Las enfermeras de Presbyterian estarán encantadas de responder cualquier pregunta. Llámenos incluso si está sano, pero necesita un consejo. Como parte de su equipo de atención médica de Presbyterian, informamos a su profesional de salud, coordinador de cuidados y asesor de salud sobre su problema de salud para recibir atención y seguimiento continuos. ¡Estamos aquí para responderle cuando necesite respuestas! Llame a PresRN al (505) 923-5677 en Albuquerque o, sin costo alguno, al 1-888-730-2300. Si tiene una emergencia médica, por favor llame al 911. Servicios de traducción e interpretación de Presbyterian La comunicación es importante para usted y para nosotros. Por eso, ofrecemos servicios de traducción si los necesita. Queremos asegurarnos de que reciba la información en el idioma o formato que utiliza para que pueda hacerse cargo de su propio cuidado médico. Contamos con personal bilingüe y servicios de traducción certificada si desea utilizar estos servicios. Estos servicios están disponibles para ayudarle a comunicarse con proveedores, enfermeros, cuidadores; informarse sobre su plan de salud; y mucho más. Nuestros servicios de traducción e interpretación incluyen: • Traducción de idiomas • Traducción de materiales escritos • Interpretación por teléfono • Interpretación presencial • Interpretación de Lengua de Señas Estadounidense • Interpretación remota por medio de video Solicitar estos servicios es fácil. Llame al Centro de Servicios al Cliente de Presbyterian al número que figura en su tarjeta de miembro de Presbyterian. Tenga estos números a mano El Centro de Servicios al Cliente de Presbyterian (PCSC) está disponible para los miembros de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Los miembros pueden comunicarse con el PCSC en los siguientes números: (505) 923-5200 o 1-888-977‑2333, TTY: 711 Niños bajo custodia estatal: (505) 923‑8417 o 1-844-233‑4887, TTY: 711 Miembros Navajo/Diné: (505) 923‑5157 o 1-888-806‑8793, TTY: 711 Otros números importantes PresRN: (505) 923‑5677 o 1-888-730‑2300, TTY: 711 Línea telefónica de Acceso y Crisis de Nuevo México (para una crisis de salud conductual): 1-855-662‑7474 (1-855-NMCRISIS) Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana): 988 o 1-800-273‑8255 Defensor del Pueblo de Presbyterian Turquoise Care: Teléfono: (505) 923‑5780 Correo electrónico: ombudsman@phs.org Servicios de transporte de Modivcare (las 24 horas del día, los siete días de la semana) — puede llamar en cualquier momento para realizar una reserva o para solicitudes relacionadas con el alta: (505) 923-6300 o 1-855-774-7737

La información de Su Historia proviene de una amplia gama de expertos en medicina. Es posible que se utilicen modelos en las fotos e ilustraciones. Si tiene alguna inquietud o pregunta con respecto a contenido específico que puede afectar a su salud, póngase en contacto con su profesional de la salud. Los servicios se financian parcialmente en virtud de un contrato con el estado de Nuevo México. 2026 © Coffey Communications, Inc. Todos los derechos reservados. MPC022613 SPAN Medicaid #TC7260 Síganos en Facebook: Facebook.com/PresHealth Su Historia se publica para los miembros de Presbyterian Health Plan, Inc. y Presbyterian Insurance Company, Inc. P.O. Box 27489, Albuquerque, NM 87125-7489 www.phs.org Managing editor: fluentqc@phs.org Su Presbyterian cumple con las leyes de derechos civiles y no discrimina en función de un estado de protección que incluye, entre otros, la raza, el color, el origen nacional, la edad, la discapacidad, o la orientación sexual o la expresión de género. Hay servicios gratuitos de asistencia de idiomas a su disposición. También hay a su disposición, de forma gratuita, ayudas y servicios auxiliares adecuados para proporcionar información en formatos accesibles. Llame al 1-855-592-7737 (TTY: 711) o hable con su proveedor. SHOOH: Diné bee yáníłti’gogo, saad bee aná’awo’ bee áka’anída’awo’ít’áá jiik’eh ná hóló̜. Bee ahił hane’go bee nida’anishí t’áá ákodaat’éhígíí dóó bee áka’anída’wo’í áko bee baa hane’í bee hadadilyaa bich’į’ ahoot’i’ígíí éí t’áá jiik’eh hóló̜. Kohjį’ 1-855-592‑7737 (TTY: 711) hodíilnih doodago nika’análwo’í bich’į’ hanidziih. Para obtener más información, visite www.phs.org/nondiscrimination. Rinde 12 porciones. Ingredientes 12 huevos 2 aguacates medianos picados 1 tomate mediano picado 2 cucharadas de cebolla morada finamente picada 1 diente de ajo picado 1 cucharada de cilantro finamente picado 1 cucharada de jugo de limón fresco 1⁄ 4 cucharadita de sal Una pizca de pimentón 1⁄ 2 chile jalapeño picado (opcional) Instrucciones • Cocine los huevos duros colocándolos en una capa uniforme en una olla grande cubierta con 2 pulgadas de agua fría. Caliente la olla a fuego alto y deje que hierva. Apague el fuego inmediatamente, tape la olla y deje reposar los huevos sobre la hornilla caliente durante 10 minutos. • Transfiera los huevos a un recipiente con agua helada para enfriarlos; pele los huevos. • Corte los huevos a lo largo y retire las yemas; coloque las yemas en un tazón grande. • Agregue el aguacate a las yemas y triture con un tenedor hasta que esté completamente mezclado. Huevos rellenos de aguacate • Agregue el resto de los ingredientes, excepto el pimentón. Mezcle bien. • Con cuidado, coloque aproximadamente 1 cucharada de la mezcla en cada mitad de clara de huevo. • Espolvoree con pimentón para decorar. • Si lo desea, añada jalapeña. Los huevos tardan más en cocinarse a mayor altitud. Los huevos frescos son más difíciles de pelar; por lo tanto, para facilitar el proceso (y obtener un huevo liso y perfectamente pelado), compre los huevos una o dos semanas antes de preparar esta receta, si es posible. Información nutricional Tamaño de la porción: 2 mitades de huevo. Cantidad por porción: 130 calorías, 10g de grasa total, 185mg de colesterol, 4g de carbohidratos, 7g de proteína, 2g de fibra dietética, 120mg de sodio. Fuente: American Institute for Cancer Research ¿Qué son las instrucciones anticipadas? Una instrucción anticipada (AD, por sus siglas en inglés) es una parte importante de su cuidado de salud. Es un documento legal que describe sus decisiones de cuidado de salud. Esto proporciona instrucciones a sus proveedores si usted no puede tomar sus propias decisiones médicas. Solo se utiliza cuando usted no puede expresarse por sí mismo. Cualquier persona mayor de 18 años puede completar una instrucción anticipada y solicitar que se incluya en su expediente médico. También puede entregar una copia a su médico. Puede encontrar más información en el sitio web de Presbyterian: www.phs.org/member -rights. También puede encontrar un formulario de instrucciones anticipadas para completar.

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